手機或許是外傭獲得精神慰藉以及消磨時間的主要媒介。外傭離鄉背井來到香港工作，她們經常使用手機不外乎以下幾個原因：
一、女傭使用手機的原因
可與親人及朋友進行溝通，滿足情感需求。
玩手機遊戲程式以消磨時間。
從手機了解最新政府消息及家鄉新聞。
透過手機獲取更多菜式的烹調方法。
透過手機在社交平台發表生活感受及生活日記。
很多時候，僱主發現傭工使用手機，便會立即加以阻止及責罵，然而這很可能弄巧成拙。女傭被責罵後情緒會受到影響，且心有不甘，進而影響僱傭關係。
其實雙方最大的問題很可能僅僅是基於溝通不足。只要遵循澳門 BOSS 人力以下的貼士，便能妥善解決雙方的衝突：
二、澳門 BOSS 人力小貼士
避免即時阻止及責罵女傭，應在事後了解女傭使用手機的原因，再加以勸導。
訂立工作守則，貼在顯眼處，確保女傭樂意遵守守則內的全部合理規條。
提醒外傭休息時間或者用膳時可以使用手機，其餘工作時間如非工作或緊急需要不應玩手機。
向外傭提供只供工作用途的手機，手機如要安裝任何應用程式應先獲僱主批准。
令外傭了解僱主提供的手機只是用作工作用途，如外傭自己有手機，應該立下規則，在工作時間把該手機安置在安全的地方。
